Você quer desenvolver um aplicativo como o Uber? Quanto custa para desenvolver um aplicativo como o Uber? Nos deparamos com esta mesma questão com alguma variação aproximadamente 10 vezes por dia. A resposta sempre é – Depende!

O modelo de negócios da Uber deu origem a um grande número de Plataformas On-Demand sendo adaptadas para diferentes verticais. Elas estão sendo posicionadas como forças destrutivas aproveitando a demanda e as tendências de oferta que estamos vendo em todo o mundo. Muitas cadeias de valor enraizadas na indústria podem ser interrompidas. A natureza online-offline e o envolvimento de vários interessados tornam essas plataformas difíceis de projetar, dominar e dimensionar.

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Empresários e empresas que procuram construir algo semelhante – adaptado a diferentes verticais muitas vezes encontram essa analogia mais fácil de articular e, portanto, a gênese da questão.  Há várias variáveis associadas com a obtenção de uma estimativa correta. Vamos dar uma olhada rápida nessas variáveis para entender o que se passa ao se projetar um Uber para uma plataforma X. Estou confiante de que isso também vai levar a uma melhor apreciação do porquê de nós como Tecnologia de Trabalho Futuro tomamos uma abordagem modular e projetamos uma arquitetura MBaaS (Mobile Backend como um serviço) para criar uma proposta de valor para os empreendedores / empresas procurando fazer uma tentativa séria para obter sucesso.

A) O seu modelo de negócio é exatamente igual ao da Uber? Se não, como ele se difere do Uber?

O Uber para o X pode ser melhor descrito como uma plataforma querendo entregar um produto ou fornecer um serviço On-demand com a demanda sendo agregada online e servida offline. Mas há muitas variações que podem surgir quando começamos a analisar diferentes implementações neste campo.

Quando falamos sobre um aplicativo como Uber:
1. Podemos supor – o suprimento está vagamente ligado à plataforma e estamos meramente agregando a oferta.
2. A demanda não é a programação do produto / serviço por um tempo no futuro e tudo é instantâneo.
3. A demanda não é escolher o prestador de serviços e ele ser alocado baseado em sua escolha e outras variáveis.
4. O serviço / produto de que estamos falando tem um fluxo padronizado e não envolve que o cliente faça uma seleção entre muitas variáveis.

Claramente, para a maioria dos empresários, seu modelo de negócios terá muitas diferenças marcantes com o modelo de negócios do Uber citado acima. Essas considerações têm um impacto direto sobre como você lida com decisões relacionadas à identidade, agendamento, correspondência, pagamento, etc., ao projetar o produto e, portanto, o custo associado à definição do MVP.

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Se você está no processo de definir os contornos do seu modelo de negócio e fazer essas escolhas de design e está procurando uma tomada mais exaustiva sobre o tema – baixe este eBook grátis que fala sobre como finalizar o modelo de negócio para a sua Startup OnDemand – Ebook: Entendendo o Modelo de Negócio OnDemand

B) Qual é a vertical do negócio que você está tentando atingir?

É um negócio de táxi / limusine ou uma plataforma On-Demand projetada para algum outro vertical? Quando você está tentando encontrar uma solução para ajudar o seu negócio de táxi / limusine com uma experiência do tipo Uber, existem muitas empresas fornecendo soluções de marca branca. Quando você começar a ir mais além para dizer, transporte terrestre (shuttle / evento / transportes para crianças / idosos / empresas, etc) ou beleza ou serviços para casa ou entrega e assim por diante, as coisas começam a se tornar mais complicadas e é difícil de encontrar uma abordagem baseada em um script que funcione.

Temos lutado com este problema durante os últimos 15 meses e chegamos a uma abordagem de cima para baixo como uma solução. A base é que existem certos módulos – correspondência, agendamento, acompanhamento, pagamentos, análises, notificações, agregação e inscrição que formam a espinha dorsal de qualquer plataforma. Então criamos blocos de código de backend ou uma arquitetura baseada em MBaaS estruturada para cuidar da maioria dos casos de uso que podem ser lançados por um Modelo de Negócios OnDemand. Para obter mais informações sobre opções funcionais que vão na definição de cada um desses módulos – baixe esse que fala sobre os Blocos de Construção para a Tecnologia On-Demand

A premissa subjacente é que o front end precisa ser personalizado. Alavancar a arquitetura comprovada do backend garante que não estamos reinventando a roda quando se trata de personalizações mais profundas / corner cases.

C) Evolução das Plataformas On-Demand

Quando falamos sobre um aplicativo semelhante ao Uber, é útil manter a estrutura evolutiva geral associada a todas as startups em mente. É um fato que todos os aplicativos de negócios como ou ao contrário do Uber têm que passar pelos 4 estágios mencionados abaixo. Mas o fato de que a maioria das plataformas OnDemand está associada a efeitos de rede / evolução da cartilha / resolução dos obstáculos iniciais, etc. o caso de uma compreensão clara desses estágios é muito mais importante. A pergunta então é se estamos querendo validar o modelo de negócio que está fazendo menos de 1000 transações por dia ou estamos falando de um sistema que já tem escalado para geografias múltiplas construídas em cima de uma estrutura de logística altamente otimizada.

As áreas de foco em diferentes estágios da evolução da plataforma são diferentes. O primeiro obstáculo é obter um produto em funcionamento para o mercado que tem ótima interação do núcleo. Uma vez que o MVP é lançado, muitas vezes há uma corrida para alcançar esse ajuste de produto-mercado que em si pode abranger várias tentativas. Uma vez que o ajuste do mercado do produto está à vista, o próximo obstáculo é obter a economia da unidade (Custos de Aquisição de Clientes / Valores de Vida) certa, enquanto constantemente melhoramos os dados de coorte. Esta fase geralmente envolve muito foco na construção de capacidades analíticas.

Custo total de desenvolvimento de um aplicativo on-demand como o Uber:

Nesse momento deve estar claro que o custo de desenvolvimento de um aplicativo como o Uber depende de vários fatores. Mas aqui está uma tentativa na estimativa. A criação de um MVP para uma plataforma OnDemand envolve a criação de interfaces web / móveis para oferta e demanda. Adicione a isso o fato de que as experiências nativas são a norma esperada que leva a esforços de desenvolvimento paralelo, se optarmos por construir tanto para iOS quanto para o Android. O outro componente importante é o centro nervoso / painel de administração que funciona como um CRM e um Painel de Controle para controlar algumas das operações críticas. Tudo é colado em conjunto pelas APIs que operam em bancos de dados centrais e lógica de controle – parte da estrutura de backend que opera na nuvem.

Supondo que a arquitetura da plataforma é escalável e é capaz de lidar imediatamente com 500-1000 transações por dia, estamos olhando para um esforço de $100k- $300k para um MVP inicial. As variações da estimativa estão principalmente em 3 contas –
1. Número de interessados
2. Número de plataformas que fazem parte do lançamento inicial
3. Complexidades no modelo de negócio
4. Geografia / Região de onde sua equipe de desenvolvimento ou engenheiros operam o produto. As taxas por hora variam de $20 – $60 (partes da Índia / Europa Oriental / Sudeste Asiático) a $80 – $150 (partes da Europa Ocidental / EUA)

Com uma abordagem modular que tira proveito do IP pré-construído, nós com tecnologias de trabalho futuras somos capazes de reduzir o tempo e o custo envolvidos em cerca de 30%. Além disso, uma vez que as equipes de engenharia das tecnologias de trabalho futuras são localizadas fora da Índia, trazemos uma enorme arbitragem de custos para a mesa, garantindo uma suavidade na comunicação geralmente associada com equipes internas. Os processos de envolvimento evoluíram ao longo de mais de 5 anos de desenvolvimento de produtos distribuídos. Considerando tudo, os custos para um MVP ao se tomar a abordagem de tecnologias de trabalho futuras podem ser tão baixos quanto USD 40k a USD 80k. Mas mais do que a vantagem de custo, a proposta de valor maior que trazemos para a mesa é a experiência tirada em termos feito mais de 50 Plataformas OnDemand em diferentes áreas geográficas e domínios. Isto torna a abordagem consultiva em cada etapa; nós tiramos da cartilha de muitas implementações bem-sucedidas que somos associados direta e indiretamente.

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